Следващата година в Бургас ще се проведе „Евровизия“, за която ще бъдат изпратени повече оператори и координатори, владеещи различни езици, за да помогнат на посетителите, съобщи Красимир Димитров от Националната система 112 в сутрешния блок на Би Ти Ви.
Център за телефон 112 ще бъде обновен и предоставен за организаторите и гостите на събитието, обясни той. В този център ще работят с пожарната, полицията, Спешна помощ и други служби, за да приемат сигнали, добави Димитров.
Статистиката показва, че най-много повиквания са за медицинска помощ, които съставляват 27% от общия брой на сигналите.
От началото на юни спешната линия получила 520 000 сигнала за инциденти, от които 23% са свързани с престъпления срещу личността, а 4,4% са пътнотранспортни произшествия. Само през последното денонощие бяха получени 6371 сигнала, от които 1891 бяха медицински случаи.
През годината въздушните линейки извършили над 130 мисии за транспортиране на пациенти, с което осигуряват достъп до места на пътнотранспортни произшествия, сподели Димитров. Вече се работи и по нов сектор за обучение и анализ на операторите.
Гражданите трябва да бъдат информирани за спешния характер на телефон 112 и да предоставят ясна информация при обаждане, подчерта Димитров. Информационна кампания за училища и детски градини е в план, за да се обясни в какви случаи е подходящо да се обаждат на спешната линия.
Съществуват и промени в правилата за взаимодействие между 112 и службите за извънредно реагиране. Електронната система за автомобили, свързваща към 112 – eCall, вече е получила над 2700 обаждания, помагайки за намаляване на времето за реакция на службите.
