Най-слабото място на бизнесите в България са процесите и координацията между екипите, като ефективността им достига около 38 на сто. Това сочат данни от измерване на организационната ефективност сред 250 компании по Organizational Efficiency Index (OEI), съобщават от компанията, предлагаща организационни решения, базирани на изкуствен интелект „Мишън Пойнт“ (Mission Point).
По думите на изпълнителния директор на компанията Вергиния Накова, внедряването на изкуствен интелект (AI) не е спасението срещу слаба организационна ефективност.
„Ако в организацията е хаос, AI ще създаде повече хаос“, казва тя по време на конференцията HR Summit, добавяйки, че организациите трябва да имат ефективна структура и организация, както и ясни и работещи процеси и едва след това да въвеждат автоматизация на база изкуствен интелект.
При 7 от 8 измерени показателя на организационната ефективност резултатите са под 50 процента, включително за комуникация и поток на информацията. Това означава, че служителите губят голяма част от времето си в търсене на информация вместо в реално вършене на работа.
Според Накова данните са категорични, че реалният ефект от изкуствения интелект няма да дойде от самата технология, а от това дали компаниите ще подредят начина, по който работят, се посочва в съобщението.
