20 години опит, над 1 милион доволни клиенти в цяла Европа, многобройни успехи, благотворителни кампании и служители, които изграждат компанията Welmax със страст. Пред лицето на последните събития в България не можем да мълчим. Изготвили сме конкретна и ефективна стратегия за борба с измамниците, чиито действия уронват доброто име на нашата компания.
През последните седмици имаше много негативни коментари за директните продажби в България. По тази тема бяха излъчени и специални телевизионни репортажи, в които се внушаваше, че полските компании нарушават законите, което е напълно невярно.
Фирма Welmax работи динамично на европейския пазар повече от 20 години, като успешно задоволява нуждите на своите доволни клиенти. Нашата оферта е насочена предимно към хора, които имат богат житейски опит, особено в областта на здравето. Те знаят много добре какво ще подобри качеството на всекидневния им живот. Те са в състояние да оценят продукта и да преценят дали цената му ще бъде адекватна на ефектите, които могат да постигнат. Екипът за обслужване на клиенти на нашата компания винаги предоставя надеждна информация за възможния път за връщане и е на разположение в случай на въпроси или съмнения от клиенти. Често сме се сблъсквали със ситуации, в които даден продукт се е оказвал нежелан подарък. Всичко това без да проверявате нашата оферта или да говорите с наш представител. Това са трудни и неприятни ситуации, защото хората, които купуват нашите продукти, знаят колко ценни са те. Срещите, които провеждаме, предоставят надеждна и ясна информация за всички характеристики на продукта.
Наясно сме, че нашият бранш все повече се изпълва с компании, които работят в противоречие със закона, което автоматично има много негативно влияние върху имиджа на професионални компании като Welmax. Техниките за манипулация, които използват, не целят нищо друго освен измама. Те също често се представят за нашата марка. Ситуации от този тип могат да се наблюдават в цяла Европа. Не можем да останем безразлични към накърняването на доброто име на нашата компания.
През октомври 2023 г. Welmax отпразнува своята 20-та годишнина. Само в България работим от 9 години, което доказва съзнателното развитие на компанията. Имаме над 1 милион доволни клиенти от цяла Европа и няколкостотин хиляди само в България. В допълнение към нашата професионална дейност, ние редовно участваме в множество благотворителни кампании, подпомагайки отделни хора в нужда, образователни институции и болници. Спазването на закона винаги е било част от основата на нашата компания. Това са стандартите и нормите, които считаме за най-високата ценност в бизнеса. Без него нашата компания нямаше да има шанс да просперира толкова добре. Всички наши служители са запознати с това как работи нашата компания.
Неотдавнашните ситуации ни накараха да отидем крачка напред, като ги обучихме и на техники за борба с измамите в индустрията. Тези няколко въпроса ще ви помогнат да разпознаете измамник, който планира да действа в противоречие със закона:
- Подмяна на оборудването
Измамниците искат по-стар модел продукт да подменят с най-новия модел. Всъщност клиентите губят продукта, без изобщо да получат нов.
- Ваучери без обосновка
Струва си да бъдете бдителни, особено когато Ви предлагат ваучери, например за известна верига за намаления, написани на ръка с фалшив печат. Само оригинални ваучери, които включват марката на дадена фирма могат да се считат за надеждни. Welmax никога не раздава ваучери за външни магазини на стойност над 100 лв.
- Домашни посещения
Welmax в България не е извършвала и не извършва дейност извън собствените си шоуруми и места за презентиране на продуктите, т.е. в домовете на клиентите.
- Неизпълнено връщане на продукт
Конкурентни компании, които не работят в съответствие със закона, информират за възможността да го върнат директно от дома си – представител на фирмата ще дойде на място и ще вземе стоките. Всъщност никой не се явява, а срокът за връщане от 14 дни минава.
Ако имате съмнения относно легитимността на лице, представящо се за представител на нашата компания, можете да поискате документ от всеки наш служител. След това просто се обадете в централата на нашата компания, за да потвърдите самоличността му. Ако някой не иска да се съгласи с това, за съжаление вероятно говорите с измамник.
Също така не забравяйте, че всеки наш продукт е маркиран с регистрираната марка Welmax. Цялата ни ценова листа ще намерите на сайта. Често подобни продукти, предлагани от конкуренти, имат значителни разлики в спецификациите.
Имали ли сте подобна ситуация? Моля, свържете се с нас и го опишете, за да можем да се борим с измамниците. Уведомете и полицията, за да може да действа в такава ситуация и да ви окаже директна помощ. Ние казваме категорично НЕ на дейността на фирми, които нарушават законовите стандарти и измамници, представящи се за наша компания.
