Председателят на КЗП Мария Филипова призова всички, които са засегнати от прекъсвания на електричеството, да подават жалби към съответните електроразпределителни компании.
Тя посочи, че хората могат да потърсят помощ и от организации за защита на потребителите, ако искат да подадат колективни искове за обезщетение.
В съобщението се пояснява, че КЗП не може да помогне за бързото възстановяване на електричеството, тъй като не разполага с необходимите правомощия. Проблемите възникват от изискванията за функциониране на електроразпределителните дружества като бизнес планове и лицензионни условия, а не от техните условия. КЗП не може да помогне в тези случаи, тъй като те са регулирани от Закона за енергетиката.
БТА напомня, че поради лошите метеорологични условия много хора останаха без ток през втория ден на Коледа, а някои райони бяха без електричество за няколко дни.
Служебното правителство се очаква да предостави два милиона лева за помощ на домакинства, които са останали без ток, заради зимните усложнения. Тази информация бе разкрита след разговорите на служебния премиер Димитър Главчев с вицепремиера и служебен министър на финансите Людмила Петкова и служебния министър на енергетиката Владимир Малинов. Около 20 000 домакинства ще получат подкрепа за справяне с кризата.