През 2025 година общият брой на обажданията на телефон 112 достигна 3 447 284, което е повишение от приблизително 0,58% спрямо 2024 година. Запитванията за оказване на помощ са 2 099 740, представляващи 60,9% от всички обаждания и с 2,16% увеличение в сравнение с предходната година, съобщава Дирекция „Национална система 112“ на МВР по повод Европейския ден на телефон 112.
Най-значителен дял имат сигналите към полицията, които са 49,34%, следвани от Центъра за спешна медицинска помощ с 36,19%, пожарната служба с 4,04%, а останалите са насочени към други институции и агенции с 10,43%.
През 2025 година 258 души бяха санкционирани за подаване на лъжливи или „шеговити“ обаждания на телефон 112. На 204 от тях бяха наложени глоби в размер между 200 и 1000 лева за неправилно използване на спешния номер. 14 лица, направили злонамерени неверни обаждания, бяха глобени с суми от 2000 до 5000 лева. 27 души получиха глоби от 10 000 лева за предоставяне на неверна информация, което доведе до активиране на екипи за бърза реакция.
На 27 ученици, които се шегували или подавали неверни сигнали на спешния телефон, бяха предадени на местните комисии за борба с противообществените прояви. Общо 13 непълнолетни на възраст между 16 и 18 години получиха мярка „обществено порицание“.
Чрез системата eCall бяха получени 5910 сигнала за инциденти на пътя, от които 1737 изискваха реална помощ.
Зад телефон 112 работят оператори и координатори, които ежедневно поемат отговорността и предизвикателството да оказват помощ. Вашата работа е често незабележима за обществото, но изключително важна, подчерта Марина Велинова, директор на дирекция „Национална система 112“, по време на събитието. Ученици участваха в проявата и обясняваха значението на телефон 112. Те също така бяха подготвили кратко видео в чест на Европейския ден на телефон 112.
