Никой от 340-те пътници не е пострадал, съобщава ББС. Машиниста на влака е направил аварийно спиране, когато забелязва индикатора за отворената врата.
Пътниците във влака-стрела Хаябуса 46 се озовали в тунел за 15 минути, докато били извършени проверки.
Железопътната компания в Източна Япония заяви, че хигиенистът е забравил да затвори устройството, което ръчно отваря вратите.
Японските медии съобщиха, че влакът е пътувал около 4 км (2,5 мили) с отворена врата, докато се забави до спиране – но за щастие никой не е бил близо до отворената врата.
Влакът е пристигнал в Токио с около 19 минути закъснение, което е довело до забавяне на около 3000 други пътници.
Известните японски влакове-стрела, наричани шинкансен, са високоскоростни железопътни системи много по-бързи от конвенционалните влакове.
Типът влак, участвал в инцидента, има максимална скорост от около 320 км / ч (200 мили / ч), което го прави един от най-бързите на Земята.
